Federal Tax Ombudsman (FTO) i Pakistan har instruert Federal Board of Revenue (FBR) for å rette opp det som beskrives som urettferdig avvisning av skattebetalerens krav om tilbakebetaling av inntektsskatt.
Ombudsmannen avgjorde at skatteavdelingen handlet vilkårlig i å nekte tilbakebetaling, og beordret byrået til å rette opp vedtaket.
Dette direktivet følger en rekke tiltak fra FTO med sikte på å løse systemiske problemer innen Pakistans skatteadministrasjon.
I de siste ukene har ombudsmannen også beordret FBR til å løse tekniske feil i sin IRIS-programvare som hindret skattebetalere i å få tilgang til lovlige skattekreditter.
I tillegg instruerte FTO FBR-formannen om å utvikle en omfattende protokoll for å beskytte forretningskontinuitet under skattehåndhevelse.
Den kumulative effekten av disse dommene fremhever økende regulatorisk press på FBR for å forbedre prosedyremessig rettferdighet og operasjonell pålitelighet.